線上溝通是網路時代 很重要的課題之一尤其是在 社群經營裡,如何在「未見面」的之餘,達到有效溝通,考驗著行銷人員或經營者的功力。
透過有效溝通培養觀看的粉絲步驟一:除去障礙透過觀察與數據分析,找到粉絲喜好
步驟二:傳遞價值讓品牌說真實的話,爭取與粉絲互動的機會
步驟三:給予獎勵與期望提供內顯或外顯的獎勵,給予超乎預期的期望
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直播的過程中,從品牌經營角度出發:線上採「主題性」搭配日常發文、直播內容,做全系列的規劃。並達到線上與線下雙管道的圈傳效果,以及線下落實直播相關活動。
好的顧客體驗,非單一方面努力與付出,需要多管道的付出,才能達到雙向的互動。
企業內訓 邀約,遊戲化教學
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今天起讓我們一起,開始「舞動」,「行銷」自我。LINE ID:herenee
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