曾經撥打電話給朋友，他跟我說他在站崗，我問：站什麼崗？他回：要找尋新的櫃位，所以需要觀察一下想要設點的消費者習慣我問：有確定那個點了？他回：對，根據定價策略與現階段品牌定位我問：觀察到了什麼？他回：站在這裡1個多禮拜，發現只要進去這個門市出來的人，一定會買東西出來
讓我們一起來猜一下，這個到底哪裡呢？提袋率如此的高呢？
從上面簡單的對話中，應該可以知道 對方是在做市場調查。為什麼要做市場調查呢？因為市場是由消費者、購買力和購買行為三個因素所組成。
一般市調分兩個方向：
一手(一級)資料：透過自己的調查與觀察，所獲得的資訊，而這些資訊會較符合自己的需求，也就是說由其他私人或機構所蒐集的資料並經過整理者。
一手資料又分：量化研究與質化研究首先看到「質化研究」，常見方式：小組座談會、深層訪談、觀察法、實地觀察法、焦點團體等其他質化調查方法。由此可見，最開始舉的例子，就是以一手資料為主，透過親身的實際觀察，收集自己想要收集的資料，比如常見的：年齡層、性別、購物行為、購買時間、每日人數等…想清楚哪些是自己想要的資訊，透過觀察得到對自己也需要的資訊。
再來看到「量化研究」，常見方式：郵寄調查、電話調查、街道或商城攔截面訪、中心地調查、入戶面訪、借助其他電子方式（傳真、互聯網等）的調查、神秘購物調查，以及其他量化調查方法。
以電話調查、問卷調查最為常見，此兩種方式將採取需要大量的數據資料為主，將數據收集後加以分析彙整，並且從數據中找到所需求的資訊。
在量化中印象最深刻的經驗是曾經有一份問卷，目標對象是針對素食者對於素食飲食的研究調查，針對這份調查除了是一本厚厚也是A3大小雙面列印的問卷。因為是針對素食者， 所以走遍了全台灣的速食店，記得往往受訪者剛開始都很樂協助填寫，但看到一本如此大本又厚的就卻步了，但最終我們有提供小禮物，鼓勵受訪者沒寫完可以透過回郵寄給我們，並可以領取到小禮物作為感謝。另外一次的經驗，是在逛賣場，突然被詢問可否協助填問卷，朋友先口頭答應了，對方便先詢問年齡、居住地等相關訊息，最後說：「很可惜你不符合我們設定的對象，所以不能參與填寫問卷」。由此可知目標對象的塞選很重要。
二手(次級)資料：透過書籍、網路、研究等找尋相關所需的資料，但需要彙整與評估可信度，也就是說調查者直接由資料來源蒐集而得，尚未整理者。
常見的市場調查有哪些呢？暸解消費者行為、新品上市調查、顧客滿意度調查、競爭者市場行為、廣告及促銷市調、商品測試等…這些都是常見的市調的目的。
日常生活中，簡單的試吃、試喝、試用等…也可能是所謂的市場調查。每個市場調查都是有屬於他的目的。假設你想要先了解一下市場的概況，你可以先透過需廣發大量收集的量化調查，再透過資料分析後，從中找出一些端倪，進而在透過質化調查，以焦點團體或面對面訪問的方式，更深入的了解想收集的資訊。
曾經撥打電話給朋友，他跟我說他在站崗，我問：站什麼崗？他回：要找尋新的櫃位，所以需要觀察一下想要設點的消費者習慣我問：有確定那個點了？他回：對，根據定價策略與現階段品牌定位我問：觀察到了什麼？他回：站在這裡1個多禮拜，發現只要進去這個門市出來的人，一定會買東西出來
讓我們一起來猜一下，這個到底哪裡呢？提袋率如此的高呢？
從上面簡單的對話中，應該可以知道 對方是在做市場調查。為什麼要做市場調查呢？因為市場是由消費者、購買力和購買行為三個因素所組成。
一般市調分兩個方向：
一手(一級)資料：透過自己的調查與觀察，所獲得的資訊，而這些資訊會較符合自己的需求，也就是說由其他私人或機構所蒐集的資料並經過整理者。
一手資料又分：量化研究與質化研究首先看到「質化研究」，常見方式：小組座談會、深層訪談、觀察法、實地觀察法、焦點團體等其他質化調查方法。由此可見，最開始舉的例子，就是以一手資料為主，透過親身的實際觀察，收集自己想要收集的資料，比如常見的：年齡層、性別、購物行為、購買時間、每日人數等…想清楚哪些是自己想要的資訊，透過觀察得到對自己也需要的資訊。
再來看到「量化研究」，常見方式：郵寄調查、電話調查、街道或商城攔截面訪、中心地調查、入戶面訪、借助其他電子方式（傳真、互聯網等）的調查、神秘購物調查，以及其他量化調查方法。
以電話調查、問卷調查最為常見，此兩種方式將採取需要大量的數據資料為主，將數據收集後加以分析彙整，並且從數據中找到所需求的資訊。
在量化中印象最深刻的經驗是曾經有一份問卷，目標對象是針對素食者對於素食飲食的研究調查，針對這份調查除了是一本厚厚也是A3大小雙面列印的問卷。因為是針對素食者， 所以走遍了全台灣的速食店，記得往往受訪者剛開始都很樂協助填寫，但看到一本如此大本又厚的就卻步了，但最終我們有提供小禮物，鼓勵受訪者沒寫完可以透過回郵寄給我們，並可以領取到小禮物作為感謝。另外一次的經驗，是在逛賣場，突然被詢問可否協助填問卷，朋友先口頭答應了，對方便先詢問年齡、居住地等相關訊息，最後說：「很可惜你不符合我們設定的對象，所以不能參與填寫問卷」。由此可知目標對象的塞選很重要。
二手(次級)資料：透過書籍、網路、研究等找尋相關所需的資料，但需要彙整與評估可信度，也就是說調查者直接由資料來源蒐集而得，尚未整理者。
常見的市場調查有哪些呢？暸解消費者行為、新品上市調查、顧客滿意度調查、競爭者市場行為、廣告及促銷市調、商品測試等…這些都是常見的市調的目的。
日常生活中，簡單的試吃、試喝、試用等…也可能是所謂的市場調查。每個市場調查都是有屬於他的目的。假設你想要先了解一下市場的概況，你可以先透過需廣發大量收集的量化調查，再透過資料分析後，從中找出一些端倪，進而在透過質化調查，以焦點團體或面對面訪問的方式，更深入的了解想收集的資訊。